Zichtbaar en benaderbaar zijn voor hulp in de Boschpoort
Winschoten – Het is een warme ontmoetingsplek voor het bijwonen van activiteiten, workshops of voor spelletjesmiddagen. Maar inwoners komen ook graag naar de Boschpoort in Winschoten om er de krant te lezen of om elkaar te inspireren met het delen van ervaringen. Daarnaast is het een veilige plaats om een persoonlijk gesprek te voeren over een schuldenaanpak, voor hulp bij het aanvragen van bijzondere bijstand of een spreekuur voor digitaal meedoen.
Dagelijks nemen professionals en vrijwilligers in alle rust met inwoners de administratie door en stellen een budget op om hun huishoudboekje weer op orde te krijgen. De medewerkers in de Boschpoort zijn betrokken, denken mee en bieden een luisterend oor aan mensen die hulp nodig hebben. Zij kunnen daarbij ook gemakkelijk doorverwijzen naar de Belastingdienst, iedere donderdag aanwezig met een mobiel steunpunt voor persoonlijke hulp bij belastingen en toeslagen. “We hebben direct contact met elkaar als blijkt dat een inwoner ook een betalingsachterstand bij de Belastingdienst heeft”, vertelt Linda, medewerker Dienstverlening bij de Belastingdienst.
(lees verder onder de foto)
Brede hulp belastingzaken
Mensen kunnen tot 1 september hun zorg- en huurtoeslag over 2024 nog aanvragen. Voor hulp kunnen inwoners uit gemeente Oldambt daarvoor terecht bij het mobiele steunpunt van de Belastingdienst. “We helpen er mensen met hun belastingzaken en toeslagen. Behalve de aanvragen over toeslagen komen deze maand ook regelmatig mensen langs met vragen over hun belastingaangifte, omdat zij daarvoor uitstel hebben ontvangen. Daarnaast helpen we op dit moment mensen die hulp nodig hebben bij het betalen van de voorlopige aanslag over 2024”, zo geeft Linda een indruk van haar werk.
(lees verder onder de foto)
Zichtbaar en benaderbaar zijn
Op andere momenten kunnen mensen het overzicht over hun huishoudboekje én belastingzaken verliezen. Linda noemt het voorbeeld van mensen die hun partner hebben verloren en daarna hulp nodig hebben met de belastingaangifte. “Je kunt online een nabestaandenmachtiging aanvragen, maar wij kunnen hier ook bij helpen. We checken dan direct of de hoogte van de inkomsten, toeslagen en aftrekposten zoals hypotheekrente of zorgkosten juist zijn ingevuld”, geeft Linda aan.
Zij benadrukt het belang van de veilige omgeving van de Boschpoort. “Mensen lopen in en uit, er is dagelijks veel te doen. De deur staat voor iedereen open, wat structuur en houvast biedt. Wij willen graag op dezelfde manier zichtbaar en benaderbaar zijn. Daarom hebben we op een werkdag regelmatig contact met elkaar. Gezamenlijk voor mensen alles op een rijtje zetten, onzekerheden wegnemen en oplossingen bieden: dat doen we heel graag voor mensen”, besluit Linda hoe fijn zij werkt bij de Boschpoort.
In de Boschpoort staat Sociaal Werk Oldambt graag voor u klaar aan het Boschplein 2 (Winschoten). U bent er van harte welkom voor een activiteit, een ontmoeting of voor concrete hulp, waaronder bij de Belastingdienst (iedere donderdag).
